Oranienburger Generalanzeiger - Oranienburg

Annett Fieler

Seit 2 Wochen gibt es in unserem Haus Zustellungsprobleme- KEINE ZEITUNG oder bei Nachlieferung eine von der Woche davor. Was soll das? Auf telefonische Nachfragen wird höflich reagiert- aber ohne Resultat! , emails nach dem zweiten Vorfall gar nicht mehr beantwortet. Das hat nichts mehr mit Kundenservice zu tun und ich bin seit den 90er Jahren bereits Abonnent dieser Zeitung! Aber vielleicht landen unsere Zeitungen bei anderen Familien, wie bei Frau Lau aus vorhergehender Rezension, die gar kein Zeitungsabo hat, weil zu diesen Familien der Weg kürzer ist?

Beate Lau

Ich bekomme seit knapp 2 Wochen (wenn auch nicht jeden Tag) die Zeitung unerlaubt zugestellt. Was soll das? Haben die Zusteller heutzutage keine Lust mehr ihre Arbeit richtig zu machen das sie Briefkästen mit Zeitungen zu knallen nur damit sie es los sind? Unterlasst es bitte.

Andreas Nagel

Über 20 Jahre war ich Leser dieser Zeitung! Hatte dann das Abo gekündigt, aufgrund vieler Falschmeldungen im Sportteil. Nun habe ich ein 14 tägiges Probeabo abgeschlossen um zu sehen ob sich was geändert hat. Kann nur sagen, heute zum dritten Mal nicht im Briefkasten!
Wir haben es beim ersten Mal gemeldet und am Tag später die aktuelle und die Zeitung vom Vortag im Kasten gehabt! Ein Witz! Beim zweiten Mal hatten wir schon keine Lust mehr anzurufen, am dritten Tag riefen wir erneut an, wo ich die nette Person auf alles hinwies. Sie hingegen war sehr zurückhaltend und nicht ein bisschen Entgegenkommend, nein sie wurde auch noch in ihrem Ton sehr bestimmend! Wenn dAs Kundenfang ist , verstehe ich das System dieser Zeitung nicht. Dachte bis dato, das ein Abo auch Arbeitsplatzsicherung bedeutet. Nicht aber für die nette Person, habe dann das Gespräch beendet Und auf alles verzichtet.
Fazit: ich habe es erneut versucht und diese Telefondame hat es zu Nichte gemacht. den Zusteller trifft keine Schuld, wenn dann nur geringfügig! Fehler zumachen ist menschlich , nicht aber solch ein Verhalten am Telefon.

Ein Stern gibt es für das Angebot, Danke für den Ärger.

Frank Eichelmann

Auf Grund der Corona Maßnahmen mussten wir kurzfristig einen wichtigen Termin absagen. Da wir ein großer Verein sind wollten wir eine Veröffentlichung im OGA nutzen. Wir erhielten nicht einmal eine Antwort. Da stellst sich nur eine Frage, wozu brauche wir den OGA.

Enrico Kitschun

Bin schon lange Kunde, leider gab es vor einiger Zeit Zustellungsprobleme.
Der Kundenservice war aber super, es wurde sofort reagiert und eine Lösung erarbeitet.
Vielen Dank!

H. B.

Ich hatte eine Frage zu einem Artikel. Meine Anfrage wurde zügig, plausibel und ausführlich beantwortet.

Heinzi dahnke

Beste Zeitung. Kann nicht ohne

S B

Gut zu finden. Waren zur Abholung von Karten für eine Veranstaltung da