Akzent Brauerei Hotel Hirsch Ottobeuren - Ottobeuren

Jenny B.

Nach unserem 2 tägigen Aufenthalt habe ich eine Email mit etlichen negativen Punkten an das Hotel Hirsch geschickt und darauf keinerlei Reaktion erhalten. Leider bestätigt das unsere negative Erfahrung zusätzlich.

Zu den Familienzimmern gelangt man nur über Treppen, die Bewegungsmelder für das Licht funktionieren nicht richtig, so dass man eine Taschenlampe benötigte. Die Toilette war dreckig, das Zimmer hatte bei Anreise 18 Grad. Es kam bei zwei Nächten nicht einmal das Housekeeping.
Die Toiletten beim Restaurant waren ebenfalls dreckig, es gab zudem weder Toilettenpapier noch Papierhandtücher.
Der Zwiebelrostbraten war teuer, klein, zäh, kalt und es fehlten die Zwiebeln. Bier wird wohl seit einigen Jahren dort nicht mehr selbst gebraut, geschmeckt hat das von ihnen ausgeschenkte.
Beim Frühstück war noch nicht einmal das Besteck eingedeckt. Es gab Aufbacksemmeln, weder Brot noch Toast. Die Kaffeemaschine war angeblich defekt, eine zweite Mitarbeiterin füllte die Milch auf und sie funktionierte wieder. Die Auswahl war sehr überschaubar, Geschirr wurde nicht abgeräumt. Und das war noch nicht mal alles…
Positiv war tatsächlich leider nur die Dame aus dem Restaurant, die sehr freundlich war und das gesamte Restaurant allein gut gemeistert hat!

burkhard R.

Das Akzent Hotel ist in perfekter Lage und großzügigem Doppelzimmer mit grossem Bad..In ruhiger Umgebung kann man von hier aus bequem Veranstaltungen in der Basilika buchen. Das Essen im Gasthaus ist möglich - man kann aber auch vor Ort Wirtshaus testen.| Aussenplätze in der Sonne sind vorhanden.Übernachtung mit Frühstück und Parkplatz unter 90 € für 2 Personen. Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Ein Besuch ist zu empfehlen.||

Arunas Z.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt im Brauerei Hotel Hirsch! Die Zimmer sind gemütlich und sauber, das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Das Essen war hervorragend, besonders das Frühstücksbuffet hat mich begeistert. Die Lage ist ideal, um die Umgebung zu erkunden. Ich komme definitiv wieder!

Do P.

Servicepersonal im Restaurant ist unaufmerksam. 3 Tische die nach mir kamen wurden zuerst bedient obwohl man mehrmals an mir vorbei kam. Finde ich abwertend, vor allem wenn es anderen Gästen ebenfalls auffällt, so groß ist der Gastraum auch nicht. Dann kamen Vorspeise und Hauptspeise gleichzeitig. Zweites ging auf Bitten wieder zurück jedoch wurde das Fleisch lediglich warmgehalten und nicht frisch zubereitet wie mitgeteilt, Dafür war es viel zu zäh und nicht genießbar, habe es auch stehen lassen. Habe mich im Restaurant nicht willkommen und als Übernachtungsgast nicht wohl gefühlt.

Heike K.

Ich hatte einen Tisch für 12 Personen reserviert für einen Geburtstag zum Frühstücks.
Absolut schlecht. Bahnhofs Wirtschaft ist mit Sicherheit besser und vor allem sauberer. Herrentoilette war gesperrt... Damen Toilette schmutzig.
Wenig Auswahl... Kaffeemaschine verschmutzt... Personal könnte eine Schulung in Freundlichkeit vertragen... Service war keiner zu erkennen...Geschirr wurde nicht weggeräumt... u. s. w

Herbert S.

Sind zu dritt nach einer Motorradtour zum Abendessen im Biergarten eingekehrt. Es waren inkl. uns nur 2 Tische belegt. Die Bedienung war lustlos, langsam, mit nur nötigster Freundlichkeit und entsprechendem Gesichtsausdruck.
Die Speisekarte wurde erst mit den Getränken gereicht. Dann kam 20 min. lang niemand mehr. Nach der Bestellung wieder ca 30 min. bis für 2 Personen das Essen serviert wurde. Der Krustenbraten hatte eine Gummischwarte, halbgare Semmelknödel und wurde fast kalt serviert. Der Schweizer Wurstsalat dauerte nochmals ca.10 min. länger... da waren die anderen schon fertig mit Essen.
Wurstsalat ist auch nicht zu empfehlen. Die geschnittene Wurst mit sehr wenig Käse wurde ohne Salz und Pfeffer nur mit wenig Essig und Öl übergossen und ohne durchzumischen auf flachem Teller serviert. Die meiste Wurst war trocken und die 2. hälfte vom Teller war nur Beilagensalat? Was soll das? Schweizer Wurstsalat wurde bestellt für knapp 11 Euro. Geliefert wurde Aufschnitt mit Beilagensalat. Nicht einmal Essig und Öl, Salz und Pfeffer waren zum selbst anmachen am Tisch.
Die Bedienung lässt sich kaum noch sehen, zum Bezahlen dauert es wieder entsprechend ewig.
Unser Fazit:
Alle Essen waren inkl. bocklosem Service das Geld nicht Wert. Wird von uns sicher nicht weiter empfohlen und nicht mehr besucht.

Nils G.

Wir haben hier 3 Tage verbracht.
Vom Empfang bis zum Verlassen, war alles excelent!
Alle Mitarbeiter sind dort freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr schön und die Betten sehr bequem!
Die Lage ist 1A!
Wir werden ganz sicher wiederkommen!
Lieben Dank für alles!

Peter K.

Wir waren zum Mittagessen (Buffet) dort. Das Personal, insbesondere die Chefin sind äußerst freundlich. Das gebotene Essen (gefüllter Braten mit Knödel, Käsespätzle, Blaukraut und Soße) war sehr lecker . Daneben gab es noch Linsen und Wienerle sowie ein Hirschgulasch. An einem umfangreichen Salatbuffet konnte man frei wählen. Der Preis ist für das Gebotene unserer Meinung nach zu niedrig. Wir kommen gerne wieder!!