AMZ Halle GmbH - Filiale Angersdorf - Angersdorf

O B.

Leider bin ich sehr enttäuscht von der Abwicklung meiner Leasing Endabrechnung und dem Umgang mit berechtigten Einwänden. Mein Fahrzeug wurde wie vereinbart am 30.08. zurückgegeben, doch das Gutachten erfolgte erst am 18.09.. In der Zwischenzeit stand das Fahrzeug auf einem öffentlich zugänglichen, ungeschützten Parkplatz im Freien, was den Zustand des Fahrzeugs unweigerlich beeinflusst haben könnte.

Die im Gutachten aufgeführten Schäden (z. B. Felgenkratzer, Dellen, Kratzer an Türkanten) entsprechen meines Erachtens nach den Kriterien des DEKRA-Mustergutachtens und sollten als normale Gebrauchsspuren bei einem 3,5 Jahre alten Fahrzeug mit knapp 70.000 km Laufleistung akzeptiert werden. Trotz detaillierter Erläuterung meinerseits wurden diese Punkte nicht anerkannt, sondern zu meinem Nachteil berechnet. So entstand eine richtig ordentliche Nachzahlung bei einem Opel e Corsa, Alter und Laufzeit bekannt.

Zusätzlich erfolgte die Abmeldung des Fahrzeugs erst am 26.09., - trotz Beauftragung und Bezahlung dieser Dienstleistung - wodurch mir unnötige Mehrkosten für Versicherung entstanden sind – auch diese wurden in der Abrechnung nicht berücksichtigt.

Als langjähriger Kunde hätte ich mir eine faire und kundenorientierte Klärung gewünscht. Diese Erfahrung hinterlässt jedoch einen sehr bitteren Beigeschmack und wirft für mich die Frage auf, ob hier wirklich das Interesse des Kunden im Mittelpunkt steht. Absolut nicht empfehlenswert!

O S.

Schade, nur 1 Stern. Golf 7 im Netz gesehen, angerufen, für 24 reserviert und am nächsten Tag dann erfahren, dass ein anderer Verkäufer eine Probefahrt für den Folgetag vereinbart hat. So geht man nicht mit Kunden um! Keine Empfehlung, man kann sich leider nicht auf die Firma verlassen. Schade, aber um eine Erfahrung reicher.

Janine

Ich bin mit dem Service, sowie der Beratung des AMZ Autohauses in Angersdorf mehr als zufrieden. Termine wurden stets eingehalten. Ich wurde freundlich in Empfang genommen und gut beraten. Der Kauf sowie die Abnahme meines alten Fahrzeuges war mehr als zufriedenstellend. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Mann, der mich durch den gesamten Ablauf bis hin zum Kauf sehr gut beraten und informiert hat.

Frank G.

Haben heute unseren gebrauchten PKW abgeholt und waren von Anfang an mit der Beratung, Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter sehr zufrieden. Terminabsprachen bzw Vereinbarungen wurden 100%tig gehalten,.dieses Autohaus ist sehr empfehlenswert. Vielen Dank an Alle und besonders unserem Verkäufer.

Mr. U.

Leider muss ich mich den vielen schlechten Bewertungen hier anschliessen. Verkäufer ist hochnäsig! Die Herren der Werkstatt muss man dreimal bitten eine Auskunft zu geben! Der Empfang ist anscheinend dauerhaft unbesetzt (waren in jüngster Zeit zweimal dort und niemand am Empfang)!

Schlechter Kundenservice!

xxplxxx X.

Ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen. Der Autohändler ist sehr kundenorientiert und geht auf Kundenwünsche ein. Desweiteren wurde die Kaufabwicklung einfach und unkompliziert gestaltet. Einfach top! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Benjamin V.

Ich habe immer freundliche und professionelle Mitarbeiter angetroffen.
Dort wird gearbeitet, darum muss man manchmal auch ein paar Minuten warten bis der Serviceleiter Zeit hat für ein Gespräch.

Old V.

Leider keine Empfehlswerte Werkstatt.
Die Werkstatt sollte bei meinem Opel einen Unfallreparatur mit Lackarbeiten durchführen.
Die normalen Schlosserarbeiter verliefen ohne Probleme. Bei den Lackarbeiten wurde allerdings so schlecht lackiert, dass an dem Fahrzeug jetzt ein massiver Lackunterschied erkennbar ist.

Aktuell ist eine Klärung eher kaum in Aussicht, da das Autohaus einen immer nur mit wir melden uns vertröstet.

Ihr rate aktuell ab diese Werkstatt zu besuchen.

Müsst ihr wissen.