Autoteile PM - Marxen

Marcel Raabe

Ich hatte ein Motorproblem min meinem Mini und bin auf der Suche einer Firma für Motoren Instandsetzung gewesen. Darauf bin ich auf Autoteile PM gestoßen. Nach einer Anfragen und kurz darauf eines netten Telefonates ging alles schnell von statten. Eine Abholung meines Motors wurde veranlasst. Nach einer Prüfung meines Motor und Rücksprache ging die Instandsetzung los. Selbst mein Wunsche einer kurzen Bilder Doku wurde erfüllt. Nach Fertigstellung der Instandsetzung eine unkomplizierte Rücksendung.

Nun ist der Motor in meinem Mini verbaut und läuft die ersten km ein :D.. ich freue mich und hoffe ein ein langen Motoren leben.

Ich sage Danke und weiterhin viel Spaß bei der Arbeit
Tolle Leistung !!

Johny Test

Absolut nicht empfehlenswert, so etwas habe ich noch nicht erlebt! Ich kann vor Herrn Makaruk und dessen Firma nur warnen.

Ende März hatte ich einen Motor zur Instandsetzung dort, gleich beim Auspacken bin ich im Ansaugkanal über einen kleinen Span gestoßen und musste feststellen dass der komplette Motor, ohne jegliche Abdeckarbeiten, komplett mit silbernem Lackspray angesprüht wurde.

Als nächstes musste ich ein hängendes Magnetventil bemängeln und feststellen dass die Steuerzeiten nicht stimmen, Auslassnockenwelle um einen Zahn versetzt eingebaut. Im Fehlerspeicher P2054 "Fehlstellung der Auslassnockenwelle" gespeichert.
Nach Rücksprache mit Herr Makaruk und Behebung dieser Mängel durch mich, erste Probelauf/Probefahrt Ölverlust am KW Dichtring Getriebeseitig. Im Ölfilter fanden sich weitere Rückstände der Bearbeitung in Form von Spänen und Fetzen von Dichtmasse.
Bei jedem Start hat der Motor gerasselt bis der Kettenspanner öldruck bekam.

Nach längerer Diskussion begleitet von zahlreichen Videos und Bildern erklärte sich Herr Makaruk endlich bereit nachzubessern und holte das komplette Fahrzeug Anfang Mai bei mir (760 km entfernt) auf dem Abschleppwagen ab.
Nach erfolgter Reparatur und 200km Probefahrt brachte er mir das Auto auf eigener Achse am 08. Mai um ca 23:30 wieder und fuhr direkt weiter in den Urlaub.
Ergebnis der Nachbesserung, kompletter Unterboden verölt, der Motor verlor noch mehr Öl als nach dem ersten Versuch. Zudem wieder P2054, wieder ein Haufen Zeug im Ölfilter dass da nichts verloren hat sowie unzählige Kleinigkeiten, wie zu niedrigem Kühlmittelstand, falsch verlegte Kabel und Leitungen oder nicht angeschraubte Masseleitung, falsch verschraubte Hardyscheibe u.v.m. Der Motor rasselte nach wie vor bei jedem Start und machte im getriebeseitigen Bereich der Kurbelwelle besorgniserregende mechanische Geräusche, sobald der Motor auf Betriebstemperatur war.

Am 15.Mai meldete sich Herr Makaruk wieder bei mir. Den Rest des Monats verbrachte ich damit, Herrn Makaruk mit vielen Worten, Bildern und Videos dazu zu bewegen das Fahrzeug zur erneuten Nachbesserung abzuholen.

Nachdem das komplette Fahrzeug am 07.Juni erneut abgeholt wurde, meldete sich Herr Makaruk nach erfolgter Zerlegung am 11.Juni wieder bei mir mit der Aussage "es wäre alles zerlegt und geprüft worden, der Fehler sei nicht zu finden. Ich solle doch nach Marxen kommen und den Motor mit seinem Mechaniker gemeinsam zusammenbauen, um sicherzustellen dass alles korrekt montiert würde. Sie hätten keine Motivation mehr, den Wagen wieder zusammen zu bauen weil sie ja keinen Fehler gefunden hätten und das Ergebnis aus dem Grund mutmaßlich das selbe wäre wie zuvor."
Daraufhin hat sich Herr Makaruk in die "Betriebspause" bis 01.August verabschiedet.
Auf erneute Nachfrage meinerseits am 05.August wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet, am 07.August forderte ich Herrn Makaruk auf mir das Fahrzeug mit einwandfreiem Motor bis 15.August zurück zu liefern da sich andernfalls ein Anwalt der Sache annehmen würde.

Herr Makaruk teilte mir daraufhin mit dass in der Betriebspause durch einen seiner Männer ein anderes, komplett überholtes Aggregat eingebaut wurde, dieses bereits 749km probegefahren sei und alles in Ordnung wäre.
Man argumentierte, dies sei der Beweis dafür dass etwas mit dem alten Block, Kopf oder der Kurbelwelle des ursprünglich von mir angelieferten Motors defekt gewesen sei, könne aber nicht sagen was oder in welcher Form. Natürlich wurde dieses Vorgehen nicht mit mir abgesprochen.
Dann forderte man mich auf einen Vorschlag für die Höhe einer angemessenen Zuzahlung bei Übergabe des Fahrzeugs in diesem Zustand zu machen. Dies lehnte ich selbstverständlich ab und verwies darauf dass es vielmehr seine Aufgabe sei, mir dieses Fahrzeug mit einwandfreiem Motor, diesem oder jenem, wieder zu geben.

Natürlich erfolgte..... nichts!
Daher wurde daraufhin ein Rechtsanwalt eingeschaltet.....
Das Fahrzeug steht nach wie vor bei Herrn Makaruk in Marxen und man darf gespannt sein wie und wann die Sache ausgeht!
Insgesamt eine äußerst ärgerliche Erfahrung

Marcel Sack

Super freundliche und kompetente Werkstatt, die sehr flexibel ist und faire Preise anbietet. Ich war mit einer Reifenpanne kurz vor Feierabend da und man hat mich noch dazwischengeschoben und kurzfristig eine Lösung gefunden. 1A Kundenservice und absolut empfehlenswert.

Kaizer Homunkulus

AutoteilePM ist eine absolut kompetente Werkstatt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man fühlt sich sofort wohl. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend und ich hatte nie Bedenken, dass etwas nicht richtig gemacht wird. Die Preise sind fair und liegen im Rahmen. Außerdem bekommt man sehr schnell einen Termin. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen!

Yvonne S.

Absolut nicht empfehlenswert.
Ich hab meinen schon ausgebauten Motor instandsetzen und wieder einbauen lassen.
Erster Blick war alles super, hat wahnsinnig schnell geklappt und ich konnte erst glücklich vom Hof fahren.

1,5 Jahre und 20tkm später dann das erwachen - erneuter Motorschaden.
Wir haben dann begonnen den Motor wieder auszubauen und konnten dann folgendes feststellen.
- falsche Schrauben genutzt
- neues Gewinde in mein zweimassenschwungrad gemacht ohne spähne zu reinigen (nicht mehr nutzbar)
- ziemlich jeder Stecker war abgebrochen oder defekt
- kein Ersatz von Dichtungen oder Teilen die zwingend zu ersetzen sind
- als Lösung keine neue Dichtung zu nutzen wurde dichtmasse genutzt (die nun überall im Motor zu finden ist)
- der garantiezeitraum ist natürlich abgelaufen und auch die km Grenze schon überschritten

Aber das ist meiner meinung nach größer beschiss und Betrug!

Absolute Vorsicht sollte geboten sein!

Steffen Konopka

Autoteile PM kann ich nur empfehlen! Sehr Hilfsbereite und tolle Mitarbeiter mit außergewöhnlichem Fähigkeiten. Es gibt kein Problem am Auto was sie nicht lösen können! Ich war dort zur Motorinstandsetzung und kann nur sagen, Danke für den Service. Sie haben mir sogar meinen defekten Klimakompressor ersetzt, der aus ihrem großen Teilelager kam. Ich komme wieder!!! Gute Preise und schnell. Macht weiter so!

Natalia C.

Ich bin so froh, diese Werkstatt gefunden zu haben!! War schon öfters dort und Immer top professionelle Arbeit, schnelle Termine, Preislich sehr gut und Absprachen werden eingehalten. Weiter so! Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen,
5+ Sterne für das Autoteile PM Team

Horst Horstensen

Ich hatte heute, Freitag Nachmittag, ein Problem mit meinem BMW mit N55 Motor und mir wurde spontan und sofort sehr freundlich geholfen. Vielen Dank noch mal!