Bukafski Buchhandlung & Café - Mainz

Malak Kawas

Seit über vier Jahren habe ich das Bukafski gerne und regelmäßig besucht. Ich mochte die Atmosphäre dort und habe lieber dort im Einzelhandel meine Bücher gekauft, als die großen Konzerne zu unterstützen. Über das letzte Jahr hinweg haben ich und einige weitere Personen jedoch immer wieder unfreundliche Erfahrungen mit dem Ladenbesitzer erlebt. Nachdem ich dieses Jahr bei keinem einzigen meiner Besuche dort ohne mindestens eine unfreundliche Situation herausgegangen bin, habe ich mich entschlossen, Herrn Dölger mal darauf anzusprechen. In einem freundlichen und sachlichen Ton bin ich auf ihn zugegangen und meinte, dass ich erlebt habe, dass er regelmäßig genervt auf diverse Interaktionen reagiert, die Augen verdreht und den Kopf schüttelt und ich mir als Kundin wünschen würde, dass er Kritik und Anliegen äußert wenn er welche hat, anstatt so unprofessionel mit Kund*innen umzugehen. Ich meinte auch, dass ich dies schon von vielen weiteren Personen in meinem Umfeld gehört habe (fünf Stück).

Ich dachte mir schon, dass es kein leichtes Gespräch wird, doch seine Reaktion hat mich regelrecht verdutzt. In einem energischen Ton reagierte er sofort mit der Aussage "Ja, man muss ja nicht jeden mögen. Und wenn ihr euch hier nicht wohl fühlt, braucht ihr auch nicht her kommen!" Als ich daraufhin, immernoch in einem ruhigen Ton, meinte, dass ich es schade finde, dass er keine Kritik annehmen und darüber reden möchte, sondern direkt so unsachlich und unreflektiert reagiert, ist er weiter weg gelaufen, hat uns indirekt signalisiert dass wir gehen sollen und er die Konversation hier beenden möchte. Dann hat er nochmals zu mir sinngemäß gesagt "Du musst dich hier nicht mehr blicken lassen / Von dir muss ich mir nichts sagen lassen" meinte ich "Ah ja, dankeschön für's Duzen. Ich finde Ihr Verhalten ziemlich respektlos und peinlich. Schönen Tag noch." und dann sind wir gegangen.

Ich finde es wirklich schade und mich nervt dieses Verhalten sehr. Wenn Leute nichtmal bereit sind, über Verhalten und Umgangsweisen zu reden. Außerdem finde ich, dass seine Reaktion ziemlich deutlich zeigt, wie angegriffen er sich gefühlt haben muss und wie wir dadurch nur noch mehr bestätigt bekommen haben, dass er auf LGBTI+ Personen und Frauen herabblickt bzw. uns nicht ernst nimmt. Warum reagiert man sonst so? Es muss ja nicht bewusst passieren, man wächst halt so auf, dass man als Mann die höchste Position in der Gesellschaft hat und dass man sich „von jungen Leuten“ (vor allem nicht-männlichen) nichts sagen lassen muss. Das versteh ich ja auch dass es in so Leuten drin ist & die das nicht absichtlich machen, aber deshalb wollte ich es ja freundlich und ruhig ansprechen in der Hoffnung, er denkt mal drüber nach.
Ich hab nichtmal benannt, dass wir es als diskriminierendes (misogynes, rassistisches und lgtbi+ feindliches) Verhalten beobachtet haben... ich wollte extra erst mal auf dieser basic unfreundlichkeits- und Unangebrachtheitsebene bleiben.
But I guess most white cis men actually do the white cis men moves, expecially when they are confronted with their behaviour. Erfährt er wahrscheinlich sonst nicht, dass er so kritisiert wird und hälts dann auch nicht aus, was weiß ich. Auf jeden Fall denke ich, solches Verhalten rächt sich immer und uns hat diese Situation so genervt und aufgeregt, dass wir diese Erfahrungen auf jeden Fall in unseren Umfeldern verbreiten und den Laden nicht mehr weiterempfehlen wollen.

Schön wär's, wenn der dude das mal reflektieren und an sich ran lassen würde. Nach 'ner ordentlichen Entschuldigung und Reflektion würd ich da auch wieder hin gehen.
Naja anyways, macht was ihr wollt. Der Kaffee ist auf jeden Fall lecker, der Laden hat 'ne schöne Atmosphäre und die Bücherauswahl ist toll. Aber die acht Besuche dieses Jahr, bei denen ich jedes mal dumm angemacht wurde, und dann diese Reaktion darauf, reichen. Man muss ja nicht jeden mögen.

M K

Eine tolle Buchhandlung direkt am Gartenfeldplatz. Ich werde immer super gut und freundlich beraten. Deshalb kaufe ich hier immer gerne meine Bücher. Habe schon einige neue Schriftsteller entdecken dürfen! Darüber hinaus gibt‘s im BUKAFSKi den besten Kafffee und sehr leckeren Kuchen.
Ein wirklich schöner Ort in Mainz!

Maximilian Haas

Bestelle hier immer meine Bücher. Bestellungen über Nacht, freundlicher Service, ich kann die Buchhandlung nur weiterempfehlen.

L. W.

Ein sehr nettes, kleines Cafe, mit netter Atmosphäre. Nur leider ist der Chef ziemlich unhöflich gewesen, mit passiv-aggressiven Anmerkungen, man solle den Platz räumen (wir saßen zu dritt mit unseren Computern an insgesamt 2 kleinen Tischen), obwohl noch ca. die Hälfte der Tische frei waren. Hätte er uns höflich und nett drauf angesprochen, wäre dies natürlich kein Problem gewesen. So etwas macht den Aufenthalt leider kaputt

adonis aslan

Super netter und süßer Laden, toller Service und umfangreiches Angebot! Gerne wieder 🙂

Paula

Hab mein Handy an einer Steckdose angeschlossen weil wenig Akku. Dann meite der Typ an der Kasse: "den Service bieten wir nicht an" Kch habe nett gefragt vielleicht für 1 bis 2 Euro. Er meinte " Neee bieten wir nicht an" Diggi was war mit dem los

Ko Ko

Schöner kleiner Buchladen mit integriertem total gemütlichen Café. Kuchen auch immer sehr lecker. Nur die eine Dame, die dort arbeitet, ist leider immer ziemlich mürrisch.

Oz

Es ist schon lustig, dass es den besten Milchkaffee in Mainz in einer Buchhandlung gibt. Die ruhige Atmosphäre im Laden und die gesellige vor dem Geschäft auf den Außenplätzen schätze ich sehr zum Verweilen, Lesen und Schreiben. Die Bücher sind sehr zeitgemäß und wenn mal was fehlt, ist es super schnell bestellt. Wo besser in neue Lektüre eintauchen als bei leckerem Kaffee? Lohnt sich wirklich immer!