EDER Stapler - Tuntenhausen - Tuntenhausen

Stefan Schönberger

Wir haben, zugegeben sehr kurzfristig, einen 8t Stapler für zwei Tage angefragt. Es wurde uns gesagt dass einer frei wäre man kümmere sich. Nach einem halben Tag warten wurde uns auf Nachfrage gesagt, dass man den Spediteur nicht erreichen kann der den Stapler bringen sollte. Ich bat darum uns zu informieren wenn es Neuigkeiten gäbe. Wir haben nie wieder etwas gehört. Firma EDER kann man nicht empfehlen. Scheinbar hat EDER selber keine LKW und nur einen Spediteur..Gottseidank fand ich die Firma SCHEFER Mietstapler die schnell und freundlich reagieren konnten.

Constantin Avieritei

Tolle Firma, die Angestellten sind sehr freundlich.

Manuel Steiner

Absolut nicht zu empfehlende Kundenbetreuung:
Wir sind im besitz eines Yale Staplers Baujahr 2002. Der Antriebsmotor-Controller hatte leider den Geist aufgegeben und musste erneuert werden. Wir haben nur einen Stapler und sind täglich darauf angewiesen. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst und anschließender Email und Übermittlung der Fahrzeugdaten kam der Kostenvoranschlag schlage und schreibe 7 Werktage später – ein absolutes NoGo.
Der Angebotene Controller sollte alleine 2185€ kosten – ein Vergleichspreis von einem anderen Ersatzteilausrüster lag mit 795€ vor. Äußerst dreist!
Einen ersten Technikerbesuch hatten wir 13 WERKTAGE später im Haus. Dieser demonstrierte einen uralten Windows XP Laptop aus seinem Privatbesitz, da die Firma Eder gar nicht über ein eigenes Gerät verfügte, was zur Programmierung des Controllers verwendet werden konnte. Kurz darauf stellte man fest, dass die Schnittstellte zum Controller nicht funktionierte und man ein anderes Gerät dafür noch hätte. Am Folgetag klappte die Inbetriebnahme wieder Mals nicht, da der private Laptop des Kundendienstes den Geist aufgeben hat.
Nun sind schon 27 Werktage vergangen und das Problem / der Fehler wurde immer noch nicht behoben. Dem Kundendienst scheint es egal zu sein, dass wir keine Waren mehr laden können. Wir werden nur telefonisch vertröstet das es momentan noch keine Lösung gibt und sie sich melden. Ich sehe das so, dass wir schlicht weg im Regen stehen gelassen werden.
Dank dem Kundendienstnetzwerk von Yale gibt es auch keinen alternativen Ansprechpartner. Also Finger weg von Yale-Produkten und vor allem von diesem Kundendienst!!

fianu comfort

Die personal sind sehr freundlich.
Ich hab ehrlich gesagt keinen schlechten Gefühl gehabt vor der Prüfung. die beraten die Schülerinnen und Schülern gerne,wenn man etwas nicht verstanden hat.
Viellen lieben Dank an das ganze Team.

Thomas Schmid

Habe am zweitägigen Staplerschein-Kurs teilgenommen. Kann ich super weiterempfehlen. Sehr freundliche und kompetente Kursleiter . Jederzeit wieder.

Thomas Neureither

Die Gabel unseres Yale-Staplers ließ sich beim Abladen nicht mehr absenken, Anruf bei Eder-Stapler, eine Stunde später war der Techniker bei uns, nach einer 3/4 Stunde lief er wieder! Die Fehlerbehebung war etwas tricky, aber kein Problem für den hochprofessionellen Techniker, Herrn Wagner! Das war ein echter 5-Sterne-Sprint-Service! Thomas Neureither, Inhaber BoConcept-Einrichtungshaus Kolbermoor

Snoopy Lu

Die haben 3 verschidene kündigungen gesendet.Zuerst fristlos dann nächst möglich und im arbeotsamt dad du selber gekündigt hast. Dennen ist scheiss egal wie du dan lebst. Für auslender Nicht zu empfehlen.

Hmm und diese 5Sterne sind von mitarbeiter die bischen nähe von .....sind

Logistic Equipment Großmann

Nette Mitarbeiter, hohe fachliche Kompetenz, gute technische Ausrüstung. Wir danken und freuen uns über die gute Zusammenarbeit.