Gießener Allgemeine Zeitung - Gießen

Marko Hofmann

Die Zeitung an sich ist gut, das Service-Team allerdings unter aller Kanone!!! Auf die Info, dass unsere Mutter im Hospiz ist, kommt eine Kündigungs-Mail mit Textbausteinen (u.a. „Es muss ja nicht für immer sein.“) mit Standardkündigungsfrist. Auf meinen Hinweis, dass der Text wohl mehr als unpassend ist und wir eigentlich eine außerordentliche Kündigung erwartet haben, kommt wieder eine E-Mail, die mit „alles Gute trotzdem noch für Euch…“ beginnt.
Immerhin hat man den Kündigungstermin vorgezogen.
Diese Zeitung werden wir garantiert morgens nicht mehr kaufen.

Karl-Heinz Weber

Die Zustellung ist hier eine Katastrophe. Entweder kommt keine Zeitung oder sie liegt irgendwo im Gelände. Habe sie jetzt abbestellt. Ich sehe nicht ein das ich für etwas bezahle das ich nicht erhalte.

Thomas Schaub

dar Abo Service ist unterirdisch, Montagszeitung gibt's maximal Dienstag, wenn es überhaupt eine Zeitung gibt, auf Beschwerden wird nicht reagiert , telefonisch Niemand erreichbar, der Bankeinzug ist das Einzige was klappt.

Ingo Weiß

Abo Service existiert nicht. In 3 Wochen lediglich 3 Zeitungen erhalten. Ich hatte die Zeitung nicht abonniert um Gutschriften für nicht erhaltene Ausgaben zu bekommen Zudem 3x diese Woche aus Warteschleife beim angeblichen Aboservice geworfen worden. Einfach indiskutabel

Friedhelm Büchler

Lieferung der Zeitung unzuverlässig, werde voraussichtlich mein Abonnement kündigen.

Armin W

Ich kann mich den vorherigen Schreibern nur anschließen. Mainstream-Journalismus anstatt unabhänge und kritische Berichterstattung, Informationen oft veraltet, manche Texte werden mehr als einmal geschrieben, wohl um die Seiten voll zu bekommen usw.
Auch in Sachen Anzeigen von Privat an Privat: Wollte eine Kontaktanzeige aufgeben mit Chiffré und E-Mail-Adresse - geht nicht. GL hat entschieden, nur noch mit Chiffré. Aus Erfahrung weiß ich, wenn keine E-Mail-Adresse angegeben wird, erhält man erheblich weniger Zuschriften - wer schreibt auch heutzutage noch Briefe? Total veraltete Einstellung, Rückschritt statt Fortschritt. Dann eben nicht!

Regina Keiner

Die Zustellung hier in Wettenberg ist eine Katastrophe! Ich bin eine sehr langjährige Kundin, werde aber jetzt die Zeitung nicht mehr abonnieren. Das Geld kann ich mir sparen.

Donnie Flex

Bin in die Region gezogen und wollte gerne regelmäßig eine regionale Zeitung beziehen. Da kam es mir gelegen, dass man ein Probeabo abschließen konnte. Das Probeabo lief wie folgt ab:
Tag 1: keine Zustellung erfolgt. ich schreibe eine Email, auf die niemals reagiert wurde.
Tag 2: Zeitung wurde zugestellt
Tag 3: Zeitung wurde zugestellt
Tag 4: keine Zustellung erfolgt. Abermals schreibe ich eine Email. Diesmal meldet sich der Kundenservice. Er entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten und hat den Zusteller ermahnt, mir die Zeitung regelmäßig zuzustellen. Außerdem würde das Probeabo um die Fehltage verlängert.

Seitdem wurde mir nie wieder eine Zeitung zugestellt. In meiner neuen Nachbarschaft sagt man, dass dies kein ungewöhnlicher Vorgang ist. Anderen Abonnenten geht es schon lange so. Man muss sich das mal vorstellen: Man soll über 40 Euro im Monat dafür bezahlen, dass man keine Zeitung bekommt. Ich kann jedem nur abraten, mit diesem zwielichtigen Verlag einen Vertrag abzuschließen.