InterGrafis digitaldruck & buchbinderei - Tülau

J. PL

Könnte man 0 Punkte vergeben, ich würde es tun, leider ist das hier nicht möglich.

Der Kunde, sofern er kein Großkunde ist, scheint hier nicht König zu sein, sondern wird von oben herab und mit komischen, teilweise dummen Sprüchen behandelt.

Ich war nun das zweite mal bei diesem Herrn und dachte, vielleicht hatten wir beide auch einfach nur einen schlechten Tag.

Doch leider fühle ich mich nach dem zweiten Mal bestätigt.
Beim ersten mal sollten Einladungen gedruckt werden und mit einer bestimmten Schriftart genutzt werden, die auch auf dem USB Stick zur Verfügung gestellt worden sind.

Gedruckt wurden die Einladungen ohne die gesonderte Schriftart und auch nicht in dem Format, wie gewünscht. Ich war immer höflich und durfte mir nur anhören, dass er ja schon X Jahre im Geschäft ist.

Ich hatte dann nun beim zweiten Mal eine Datei zugesendet und wollte diese gedruckt haben. Hatte aber vor Druck noch gemerkt, dass dort nicht die aktuellste Datei vorhanden ist. Als ich dann per Email die neuste Datei zusenden wollte, hatte ich aufgrund von Empfangsproblemen von meinem Smartphone nicht die Möglichkeit es sofort zuzusenden und musste warten, bis die Email verschickt worden ist.

Das ging dem Herrn alles nicht schnell genug, die Folge waren ein Gebrummel, Sprüche a la, Zeit ist Geld. Für diese Peanuts lohnt das nicht, wenn ich nicht hin mache, dann kostet das 21 Euro.

Kurz gesagt, hier zählt nicht jeder kleine Euro, sondern nur Großaufträge.

Nachtrag:

Er habe keine Zeit. O Ton, der Herr wohnt nebenan, gut möglich das er was im Haus zu tun hatte. Dann kann man höflich sagen, melden sie sich, wenn sie die neuste Datei geschickt haben.

Ich werde hier nie mehr wieder herkommen.

Helmut von Nordheim

Sehr kompetente Ausführung. Schnelle Auftragsabwicklung super Qualität.

Peter Dohrmann

Wie immer sehr gut gedruckt

Martina Naß