mömax Aschheim - Aschheim

Christoph R.

Ich habe bei Mömax ein neues Sofa gekauft und wurde von Herrn Mehmet Bayir hervorragend beraten. Er war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um die beste Lösung für mich zu finden. Seine Fachkenntnis und sein Engagement haben den Kauf zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Besonders beeindruckt hat mich seine Geduld und sein Gespür für meine Wünsche. Dank seiner Beratung habe ich genau das richtige Sofa gefunden. Der gesamte Ablauf war professionell und unkompliziert. Ich kann Herrn Bayir und Mömax nur weiterempfehlen! Vielen Dank für den tollen Service!

Thomas P.

Wir sind mit der Planung und dem Einbau unserer Küche sehr zufrieden. Ein paar kleine Mängel die nach der Montage aufgefallen sind müssten einfach noch beseitigt werden. Jedoch warten wir seit über einer Woche auf Antwort. Mehrere Mail blieben bis heute unbeantwortet. Der Service nach Kauf und die Erreichbarkeit sind leider eine wahre Katastrophe.

Thomas W. (.

OMG was für ein Schreck beim Sofa-Shoppen heute!

Da ist meine Frau, Gewicht unter 70 kg, mit ihrem Gesäß der Lehne dem Top Angebot Wohnlandschaft VIVO NP 3.915.- € reduziert auf 1.899.- € zu nahe gekommen. Doch leider hat das „gute“ Stück dem nicht Stand gehalten und ist in zwei Teile gebrochen. Was haben wir getan? Wie der Geschäftsführer uns bestätigte dürfen Sie nur Ihren Arm auf der Lehne platzieren, denn sonst droht Ihnen Ungemach und Sie haben hoffentlich eine gute Versicherung vor dem Kauf oder genug Geld für viele VIVO Wohnlandschaften, denn wie wir heute bei Mömax lernten: Eine Couch geht sofort kaputt, wenn Sie sie nicht ganz sanft behandeln bzw. sachgemäß nach herrschender Meinung oder Betriebsanleitung nutzen!
Ich hätte gerne mehr als einen Stern vergeben, aber der Geschäftsführer war dann für mein dafürhalten doch zu unfreundlich und harsch zu uns und wurde erst ein bisschen freundlicher nachdem ich versicherte versichert zu sein - also eigentlich 0 Sterne, aber für das Shoppingerlebnis gibts dann doch noch Einen obendrauf!

Tamana Y.

Ein absolut unvergessliches Einkaufserlebnis bei mömax Aschheim! Wir wurden vom äußerst charismatischen Abteilungsleiter Mehmet betreut – eine wahre Koryphäe im Bereich Kundenabschreckung. Sein Talent, auf Anstand und Professionalität konsequent zu verzichten, verdient wirklich Anerkennung.

Sein lockerer Umgangston und die konsequente Entscheidung, uns direkt zu duzen, haben sofort eine beinahe familiäre Atmosphäre geschaffen – ob wir das wollten oder nicht. Auch die beeindruckende Kunst, auf Kundenanliegen mit maximaler Ignoranz und einer Prise aggressiver Herablassung zu reagieren, ist sicherlich nicht leicht zu meistern. Es ist immer schön zu sehen, wenn jemand seinen ganz persönlichen Stil in die Arbeit einbringt.

Besonders beeindruckend war die Art, wie Mehmet jede Form von Kritik ignoriert hat. Sein Selbstbewusstsein ist wirklich inspirierend. Schließlich muss man erstmal den Mut haben, so offensichtlich unterqualifiziert zu sein und es trotzdem mit so viel Stolz zu präsentieren.

Vielleicht war es auch sein spezieller Beitrag zur ‘Mömax-Erlebniswelt’: Ein interaktives Rollenspiel, in dem Kunden die spannende Herausforderung meistern müssen, mit einem maximal genervten Abteilungsleiter zu kommunizieren. Spoiler: Man verliert immer.

Zum Glück hatte der Filialleiter (Ja, die 5 Sterne sind ausschließlich für ihn) ein deutlich besseres Verständnis für Service und Respekt. Wir wünschen Herrn Mehmet viel Erfolg auf seinem weiteren Weg der Kunden(un)betreuung!

Annabella

Ich war kürzlich mit meiner Freundin, Michaela, bei Mömax in der Abteilung für Couchmöbel und hatte das große Glück, von Mehmet B. betreut zu werden. Mehmet ist der Inbegriff von Kundenfreundlichkeit und Kompetenz. Er hat sich außergewöhnlich viel Zeit für uns genommen, all unsere Fragen mit Geduld beantwortet und uns durch seine umfassende Fachkenntnis beeindruckt. Sogar für unsere Sorgen und Probleme hatte er stets ein offenes Ohr.

Doch damit nicht genug! Aufgrund unserer Situation hat Mehmet noch einmal alle Hebel in Bewegung gesetzt und sich extrem ins Zeug gelegt, um uns zu helfen. Seine Leidenschaft für seinen Job und seine Bereitschaft, über das Übliche hinauszugehen, um die besten Lösungen zu finden, sind wirklich bemerkenswert. Dank ihm haben wir die perfekte Couch, Eßtisch , Kommode sowie einen tollen Couchtisch gefunden, und der gesamte Einkauf wurde zu einem rundum positiven Erlebnis.

Mehmet B. ist ohne Zweifel ein herausragender Mitarbeiter und ein großes Plus für Mömax. Vielen Dank, Mehmet, für den fantastischen Service und die außergewöhnliche Unterstützung!

Iris F.

👑
Super !!!!
Spitze!!!!!

Ich hatte heute eine Beratung bei Herrn Demirel Mustafa und bin sooo verliebt in meine neue Küche - bin richtig glücklich 😍
Herr Demirel hatte super Einfälle und hat alles soo wunderschön "zusammen gebastelt". 😄
Es blieben keine Wünsche offen - top Beratung!
Es war heute und wird mir in Zukunft eine Freude sein 🥂🎉🎂
Kann es kaum erwarten, dass sie endlich zu mir nach Hause kommt 😍

Michael D.

Etwas lange Wartezeit an der Warenausgabe. Möbelteile (Kleiderschrank) gut verarbeitet. Hier und da ein kleiner Abplatzer an der Beschichtung. Fachträger aus Kunststoff 🙁
Einfache Aufbauanleitung leider die Kleinteile nicht einzeln verpackt alles nur in einer großen Tüte... Preis ok.

L B.

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Zur Erinnerung „Der Käufer hat eine Frist von 14 Tagen, um zurückzutreten. Diese Frist wird ab der Lieferung gezählt. »

Echte Diebe, die es gewohnt zu sein scheinen, Kunden zu betrügen