Pressezentrum/Printzentrum GmbH - Rostock

clara pawlowski

Ich bin seit Jahren treue Kundin und war bisher immer sehr zufrieden mit dem Service im Copyshop. Die Mitarbeitenden waren immer freundlich und hilfsbereit, alles verlief unkompliziert. Bei meinem letzten Besuch wurde ich leider sehr enttäuscht.

Eine neue Mitarbeiterin, mittleren Alters, schien völlig überfordert zu sein. Das einfache Ausdrucken meiner Hausarbeit hat fast eine halbe Stunde gedauert, weil angeblich technische Probleme vorlagen. Das allein wäre noch zu verkraften gewesen, aber die negative und unfreundliche Haltung der Mitarbeiterin war sehr unschön. Ich hatte als Kundin das Gefühl, dass ich nur störte.

Zu allem Überfluss musste ich mit anhören, wie sie rassistische Bemerkungen gegenüber einem anderen Kunden machte. An diesem Punkt hötte ich den Laden am liebsten sofort verlassen, war aber auf den Service angewiesen…

Am Ende sollte ich dann einen überzogenen Preis zahlen, der erst nach meiner Nachfrage ohne Erklärung reduziert wurde. Das hinterlässt bei mir ein sehr ungutes Gefühl.

Ich bin sehr enttäuscht und werde mir in Zukunft einen anderen Copyshop suchen. Wirklich schade, so verliert man langjährige Kunden.

Laura Kusat

Unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin heute dort angetroffen. Ich war mit meinem Baby dort und wollte etwas ausdrucken. Wurde mehr oder weniger wortlos zum Drucker geschickt (sei ja eine Erklärung am Drucker selbst)…leider war diese nicht komplett selbsterklärend und ich hatte eine Nachfrage…genervt kam die Dame mit zum Gerät. Die gedruckte Datei war qualitativ nicht gut, sodass ich diese an der Kasse bemägelte. Man druckte mir dann neue Seiten aus (warum nicht gleich Hilfe anbieten, wenn man schon mit Baby vor Ort ist) berechnete mir allerdings die nicht guten Seiten zum „reduzierten Preis“ (sehr großzügig für Müll). Absolut nicht zu empfehlen, ich werde nicht wiederkommen

Sven Reger

Qualität, Service, Preis, wir sind sehr zufrieden!
Vielen Dank und Grüße an Herrn Neubecker

UV-Druck auf Plexiglas für Distroplate im Computerbereich.

Nancy Miks

Ich bin wirklich sauer, es dauert Wochen bis jemand ans Telefon geht. Dann wird man verbunden. Der Herr war hörbar überfordert.
Mails werden erst garnicht angeschaut. Wir haben ca gute 5 min aneinander vorbei geredet. So kann man sich potentielle Kunden vergraulen.Sie wurden mir sehr empfohlen und ich wurde sehr enttäuscht. Selbst der 1 Stern ist zuviel. Schade.

Hannes Hoppe

Vielen Dank für die professionelle Zusammenarbeit und hochwertige Ausführung zur Beklebung unserer Büro- Glasflächen. Die Zusammenarbeit mit dem Team hat wirklich Freude bereitet und das Ergebnis ist mega. All jene die ein Referenzobjekt wünschen, sind herzlich eingeladen uns zu besuchen.

VG sendet das Team der
AXA Generalvertretung
Hoppe & Waskewitz oHG

Misses Toad

Sehr freundliches Team! Hab Folie für Bürofenster beauftragt und gute Qualität zu fairem Preis bekommen. Ging alles schnell und leicht. Vielen Dank!

Kathrin Bade

Vor einer Woche habe ich hier eine Sweat Jacke abgegeben, um sie bedrucken zu lassen mit der Auskunft, in 2 Tagen ist sie fertig. Inzwischen war ich heute das 2.mal im Geschäft, um zu erfahren, vor nächste Woche Mittwoch wird das nix. Der Kollege hätte Corona. Erstaunlich, dass ich so freizügig über die Diagnose des Kollegen aufgeklärt wurde ! Nun werde ich ganze 2! Wochen auf die Jacke warten müssen und die schöne Geburtstagsüberraschung ist dahin. Vielleicht könnten sie ihren jungen Damen im Verkaufsbereich ja mal eine Weiterbildung in Freundlichkeit anbieten.Dann fällt ihnen evtl. etwas Besseres ein als " Wir können es auch nicht ändern." oder " Sie können ihre Jacke ja gern woanders hin bringen ." () Wie wäre es z.B. mit "Tut uns leid. " oder einer Entschuldigung !!! Aber noch viel besser wäre, wenn eine oder zwei der Damen, die da offensichtlich nicht viel zu tun hatten, einen Kurs " TEXTILPRINT " belegt.
Einfach mal MACHEN, statt nur oberklug daherzureden ,meine Damen! ...und das ist durchaus ernst gemeint !

mit besten Grüßen
eine verärgerte Kundin

Maria H.

Sehr zuvorkommender und netter Service. Ich habe sofort Antworten und Vorschläge per Mail erhalten und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit fertig gestellt. Preis-Leistung ist spitze! Kann ich nur empfehlen und würde es immer wieder machen!