Servicepoint Winter &Pfahl - Möckmühl

Eric Untermann

Der "Servicepoint" Winter + Pfahl ist eine Postagentur, ein kleiner Geschenkeladen, hat Grusskarten und Krimskrams. Die Postagentur ist oft an der Kapazitätsgrenze und darüber hinaus, es bilden sich immer wieder lange Schlangen und die Pakete stapeln sich hoch. Das Team ist zwar sehr fix, sehr freundlich und sehr kompetent, aber wenn zu viel los ist, gibt es Grenzen, obwohl meist zu zweit gearbeitet wird. Mehr Personen hätten hinter der Theke gar keinen Platz mehr.

Das gesamte Team ist jedenfalls immer höflich, auch wenn die Kunden nervös oder genervt sind. Sie sprechen klar und verständlich, kennen ihre Möglichkeiten und alles, was mit der Post zu tun hat, Fragen bleiben hier nie offen. Wenn es ein Problem gibt, dann eben weil der Kundenansturm mit Wartenzeiten einhergeht.

S. K.

Leider wird mit den Kunden seit einiger Zeit sehr unfreundlich umgegangen. Ich bin ständig dort und sehe des Öfteren die rollenden Augen der Angestellten - besonders bei ausländischen Kunden, die manchmal nicht weiter wissen, werden einfach weggeschickt. Die Lästereien vor anderen Kunden, nachdem der Kunde den Laden verlassen hat, gehen gar nicht.
Korinthenkackerei wird hier ganz groß geschrieben, 2 Millimeter (!) werden nicht als Toleranz akzeptiert. Unfreundliche und patzige Antworten, besonders zwei der angestellten Damen fallen häufig und besonders am Abend negativ auf.
Hier muss dringend intern gesprochen und verbessert werden.

Michael Vogt

Eine der schlechtesten Postfilialen im Umkreis!!! Es gibt immer etwas auszusetzen, unfreundliches Personal, lange Warteschlangen weil sie es selbst nicht mehr blicken was sie tun sollen… das war schon immer so und wird es auch bleiben….. nie wieder… da fahre ich lieber nach Neuenstadt da klappt’s komischerweise jedes Mal ohne Beanstandungen….

F

Personal ist leider sehr unfreundlich und arrogant. Kenne keine schlechteren Service der Post als in diesem Laden. Andauernd muss man diskutieren wegen Dingen die es eigentlich garnicht gibt. Gehe in Zukunft lieber zu Hermes und Konsorten um mir diesen Laden nicht antun zu müssen.

andreas san

unfreundlicher schlechter service, kennen ihre preise nicht richtig bzw. bieten einem nicht die günstigsten konditionen an. (schon 2mal passiert)
ich gehe nichtmehr dorthin und würde es auch niemandem empfehlen

Jana Schneider

War seither eigentlich nicht unzufrieden, heute allerdings wurde ich sehr unfreundlich und schnippisch bedient. Das geht auch anders.

Hannianni Ha

Bis zur Übernahme war es sehr voll und unübersichtlich, jetzt ist es viel offener. Freundlichkeit Null!!!
Oft wird der Versand anders berechnet, sehr komisch.

Juri Remboldt

Bin sehr mit der Leistungen von diese Agentur zufrieden, gute Beratung und immer freundlich
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